Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Allgemeine Informationen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Bedingungen für die Inanspruchnahme der Dienstleistungen von „GRUPA WS MALINOWSKI TOKARSKI STASIOWSKA SPÓŁKA JAWNA“ mit Sitz in ul. Przejazd 6 lok. uż. 5, 02-654 Warszawa, Polen.
Registergericht: Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego.
Steuerliche Identifikation: NIP: 5213811021, REGON: 369372081.
Kontakt: Tel. +48 573 933 773, E-Mail: kontakt@wielkishoe.pl
Die Plattform taschenbote.de wird betrieben von Taschenbote von Fischer, Uerdinger Str. 23, 40474 Düsseldorf, Deutschland, und vermittelt Reparatur- und Reinigungsaufträge an die oben genannte Werkstatt. Die Arbeiten können außerhalb Deutschlands, jedoch innerhalb der Europäischen Union durchgeführt werden.
Die Inanspruchnahme der Dienstleistungen des Unternehmens bedeutet die Akzeptanz dieser Geschäftsbedingungen. Bestimmungen, die für Verbraucher weniger vorteilhaft sind als die Bestimmungen des Verbraucherrechtsgesetzes, sind unwirksam.
§ 2 Umfang der angebotenen Dienstleistungen
Das Dienstleistungsangebot umfasst: Reinigung von Schuhen und Lederwaren, Lederrestaurierung, Farberneuerung und Färbung, Imprägnierung, Geruchsneutralisierung und Ozonierung, Schuhreparaturen, Reparatur von Lederwaren sowie Wäscheservice.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jeden Auftrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
§ 3 Preisgestaltung
Die online und in den Servicepunkten angegebenen Preise sind Richtpreise. Die endgültige Preisgestaltung erfolgt nach physischer Begutachtung des Artikels, Bestimmung der Renovierungstechnologie und Bewertung des Materialverschleißes.
Kostenvoranschläge auf Basis von Fotos sind unverbindlich. Die Dienstleistung wird erst nach Zustimmung des Kunden zum endgültigen Preis durchgeführt.
§ 4 Begutachtungspauschale
Wenn der Kunde den Kostenvoranschlag ablehnt, die Fertigstellung der Dienstleistung sich als unmöglich erweist oder der Kunde den Auftrag storniert, berechnet das Unternehmen eine Begutachtungspauschale von 60,00 €.
Diese deckt die technologische Diagnostik, die Materialbewertung, die Prüfung der Machbarkeit der Dienstleistung sowie den Rückversand ab. Die Kosten der Begutachtung werden nicht erstattet.
§ 5 Zahlungen
Akzeptierte Zahlungsmethoden: Überweisung, Kreditkarte und PayPal. Das Unternehmen kann eine Vorauszahlung oder Anzahlung vor Beginn der Dienstleistung verlangen.
Bei Überweisung, elektronischer Zahlung oder Kartenzahlung ist die Zahlung innerhalb von sieben Kalendertagen nach Vertragsschluss zu leisten.
§ 6 Versand
Das Unternehmen bearbeitet Versandaufträge. Die Standardversandversicherung deckt einen Wert von bis zu 1.000 € ab. Erklärt der Kunde keinen höheren Wert und schließt keine Zusatzversicherung ab, wird der Sendungswert auf maximal 1.000 € begrenzt.
Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für Transportschäden, Schäden an der Originalverpackung des Herstellers oder Schäden durch unzureichende Verpackung durch den Kunden. Die Verwendung einer Ersatzverpackung wird empfohlen. Sendungen müssen in Anwesenheit des Kuriers geprüft werden.
§ 7 Haftung für anvertraute Gegenstände
Renovierungsarbeiten verändern die Materialstruktur. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands nicht immer möglich ist, einige Flecken oder Schäden dauerhaft sein können und das Endergebnis von den ästhetischen Erwartungen abweichen kann.
Der Kunde akzeptiert insbesondere, dass:
- Wildleder und Nubuk den Farbton verändern können,
- dauerhafte Schäden unter Verschmutzungsschichten sichtbar werden können,
- die Farbe von Mustern abweichen kann,
- Ersatzmaterialien von den Originalen abweichen können.
Das Unternehmen haftet nicht für:
- werksseitige Produktmängel,
- vorherige Materialschäden,
- versteckte Mängel, die während der Reinigung sichtbar werden,
- natürliche Materialalterung,
- Wertverlust bei Vintage- oder Sammlerstücken.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Arbeiten auszusetzen, wenn der Kunde gegen seine Zahlungsverpflichtungen oder andere vertragliche Pflichten verstößt.
§ 8 Reproduktion von Herstellerlogos
Bei der Renovierung kann die Reproduktion von Herstellerlogos erforderlich sein. Mit der Auftragserteilung stimmt der Kunde dem zu. Reproduzierte Logos können hinsichtlich Farbe, Herstellungstechnologie und grafischen Details von den Originalen abweichen.
§ 9 Haftungsbeschränkung
Die maximale Haftung des Unternehmens für anvertraute Gegenstände ist auf die Höhe der Dienstleistungsgebühr begrenzt. Das Unternehmen haftet nicht für: Verlust des Sammlerwertes, Verlust des Marktwertes des Artikels oder ästhetische Unterschiede durch Renovierungsprozesse.
§ 10 Luxus- und Sammlergegenstände
Bei hochwertigen Gegenständen (insbesondere Luxusmarkentaschen und Accessoires) erkennt der Kunde an, dass die Renovierung den Sammlerwert beeinflussen kann, einige Elemente rekonstruiert werden müssen und die vollständige Erhaltung des Originalaussehens nicht immer möglich ist.
Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für mögliche Verluste des Sammler- oder Investitionswertes.
§ 11 Garantie
Auf alle Dienstleistungen wird eine Garantie von 3 Monaten gewährt. Die Garantie umfasst nicht: mechanische Beschädigungen, Nutzung in der Waschmaschine, werksseitige Mängel, normalen Materialverschleiß oder die Verwendung unter extremen Bedingungen.
§ 12 Reklamationen
Reklamationen werden nur bei Vorlage eines Kaufnachweises bearbeitet: Quittungen, Rechnungen oder Überweisungsbestätigungen. Das Unternehmen behält sich das Recht auf eine Expertenbegutachtung der reklamierten Gegenstände vor.
§ 13 Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem der Verbraucher die Ware in Besitz genommen hat oder an dem ein Dritter (nicht der Transportdienstleister) die Ware in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher eine eindeutige Erklärung an folgende Adresse richten:
GRUPA WS MALINOWSKI TOKARSKI STASIOWSKA SPÓŁKA JAWNA
ul. Przejazd 6 lok. uż. 5, 02-654 Warszawa
E-Mail: kontakt@wielkishoe.pl
Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden alle geleisteten Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Widerrufserklärung zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Das Unternehmen kann die Rückerstattung zurückhalten, bis die Ware zurückerhalten wurde oder der Verbraucher den Nachweis der Rücksendung erbracht hat.
Der Verbraucher hat die Ware unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Abgabe der Widerrufserklärung zurückzusenden. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Der Verbraucher haftet nur für einen Wertverlust, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware notwendige Prüfung hinausgeht.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Dienstleistungen, die vollständig erbracht wurden, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher vor Beginn der Leistungserbringung über den Verlust des Widerrufsrechts informiert wurde.
§ 14 Nicht abgeholte Gegenstände
Für nicht abgeholte Gegenstände trotz Kundenkontakt fallen Lagergebühren an: 5 % des durchschnittlichen Lagersatzes pro 1 m² täglich. Nach 4 Monaten ohne Kontakt kann das Unternehmen die Gegenstände für wohltätige Zwecke spenden oder entsorgen.
§ 15 Abnahme des Gegenstandes
Die Ausgabe erfolgt gegen Vorlage der Auftragsnummer. Der Kunde muss den Gegenstand bei Abholung oder Zustellung prüfen. Werden keine Mängel gemeldet, gilt die Dienstleistung als akzeptiert.
§ 16 Dokumentation
Das Unternehmen kann vor und nach der Dienstleistung eine Fotodokumentation zu Beweis-, Schulungs- oder Marketingzwecken erstellen, ohne personenbezogene Daten des Kunden preiszugeben.
§ 17 Außergerichtliche Streitbeilegung
Der Verbraucher hat die Möglichkeit, die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) zu nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
§ 18 Datenschutz
Die personenbezogenen Daten des Kunden werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung verarbeitet. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
§ 19 Schlussbestimmungen
Diese Geschäftsbedingungen sind in den Servicepunkten und auf der Unternehmenswebsite einsehbar. Die Beauftragung einer Dienstleistung gilt als Akzeptanz dieser Bedingungen.
Stand: April 2026